O problema do seu
provedor não é atender.
É resolver com inteligência.

Enquanto o mercado abre tickets, a Pipeelo fecha problemas e recupera receita.

Você não está perdendo clientes por preço, está perdendo por sobrecarga

Quanto mais o ISP cresce, mais a equipe se afoga em tarefas repetitivas:

resets, segundas vias, desbloqueios, confirmações.

O tempo que deveria ser usado para crescimento é gasto repetindo as mesmas conversas todos os dias.

A armadilha
operacional

Custos ocultos: Turnover a cada 4–6 meses; Churn silencioso por má experiência; Horas extras após as 18h

Custo invisível: 70% das demandas são idênticas Reset de ONU, 2ª via, desbloqueio, confirmação de instalação

O custo
invisível

(provedor de 12.00 clientes)

Ou seja:

O pior: você paga sua equipe para fazer trabalho robótico enquanto problemas reais e oportunidades de venda ficam sem atenção.

Sem contexto, cada conversa vira um novo chamado.

O cliente repete o problema, o atendente perde tempo e o gestor perde margem.Esse é o efeito dominó da operação manual: mais trabalho, mais custo, menos resultado.

O problema não
é o volume, é a

Falta de
contexto

Se o cliente pedir suporte, boleto ou desbloqueio na mesma janela, o Agente resolve tudo: sem transferir, sem repetir, sem esperar.

Qual a real diferença?

Chatbot Tradicional x Pipeelo Agent

Qual a real diferença?

Chatbot Tradicional x
Pipeelo Agent

Escolha qual Agente implementar primeiro

1 2 3 4 5 6 7

Como
implementamos

Primeira Semana: 40% Automação. Dia 60: 99,5%. Isso é NORMAL. A curva de aprendizado é transparente

Resultados reais que aumentam
a receita dos provedores

Saia da
armadilha
operacional

e pare de deixar dinheiro na mesa

Agende uma demonstração gratuita e veja como a Pipeelo resolve o que o mercado ainda transfere.

Sem compromisso. Sem pressão.
Só clareza sobre como Pipeelo resolve SEU problema específico.

Perguntas frequentes

Já testei IA de concorrente, piorou meu NPS. Como Pipeelo é diferente?

3 diferenças:

1️⃣ Transparência sobre curva:

  • Chatbots prometem "revolucionário dia 1" → entregam 20-30% (sempre)
  • Pipeelo promete "40% semana 1 → 99,5% dia 60" → entrega exatamente isso
  • Você SABE o que esperar (sem surpresas ruins)

2️⃣ Governança com discernimento:

  • Chatbot: Tenta resolver tudo (e erra feio)
  • Pipeelo: Resolve 60% com certeza, transfere 40% com contexto (não arrisca)
  • Cliente com 10 recorrências? Vai direto pro técnico (não tenta "resetar ONU" pela 11ª vez)

3️⃣ Número separado = zero risco:

  • Roda em paralelo com sua operação atual
  • Não funcionou? Desativa. Volta pro manual.
  • Sem lock-in, sem migração forçada.
Vai dar trabalho integrar com meu ERP?

Setup em 25 dias:

  • ✅ Semana 1-2: Integração API com seu ERP (Voalle, IXC, MK, SGP, RBX e mais)
  • ✅ Semana 3: Calibração com base de teste (100-500 disparos)
  • ✅ Semana 4: Ajustes finos + go-live

Você faz:

  • Reunião kickoff (1h)
  • Testes de integração (2-3h total)
  • Exporta planilha 1ª vez (<5 min)

Nós fazemos:

  • Integração técnica
  • Treinamento da IA com SEUS dados
  • Calibração + monitoramento

E o melhor: Número separado. Sua operação atual não para nem 1 minuto.

E se a IA errar feio e clientes reclamarem?

Governança em 3 camadas:

1️⃣ IA sabe quando NÃO agir:

  • Cliente com 10+ recorrências → vai direto ao técnico (não insiste)
  • Problema fora do escopo → transfere imediatamente
  • Tom agressivo do cliente → escala pra humano com contexto

2️⃣ Transparência verbal:

  • IA não mente: "A IA errou ali" (não "inconsistência temporária sendo endereçada")
  • Cliente sabe que está falando com Agent (não finge ser humano)

3️⃣ Monitoramento transparente:

  • Dashboard real-time: automação %, assertividade %, volume de transferências
  • Cada conversa é avaliada ao final pelo cliente
  • Cada NPS pode ser marcado como "precisa melhoria"
  • Você identifica padrões e solicita ajustes conforme necessário

Meta dia 90 (baseada em pilotos reais):

  • 50% automação
  • 90% assertividade
  • (Resultados variam conforme complexidade dos processos e qualidade dos dados do ERP)
Minha equipe vai resistir (medo de ser substituída)?

Posicionamento correto:

  • ❌ NÃO é: "IA substitui atendente"
  • ✅ É: "IA libera atendente de trabalho robótico"

Antes:

  • Atendente gasta 60-70% do tempo:
    • Resetando ONU (50x/dia)
    • Enviando boleto (100x/dia)
    • Confirmando instalação (80x/dia)
  • Atendente ODEIA trabalho repetitivo
  • Turnover alto, burnout frequente

Depois:

  • Agent resolve 60% automático (trabalho robótico)
  • Atendente foca em 40%:
    • Casos complexos (que exigem pensamento)
    • Clientes VIP (atenção especial)
    • Melhorias de processo (trabalho estratégico)
  • NPS da equipe: 94 (time AMA ter Agent como colega)

Resultado real: Nenhum cliente Pipeelo demitiu atendente. Todos REALOCARAM pra trabalho de maior valor.

Preciso trocar minha plataforma atual (OPA Suite, Fortics, Chatmix, Huggy)?

NÃO!

Pipeelo Agent roda em paralelo.

Seu setup atual:

  • Número principal: continua funcionando
  • OPA Suite/Fortics/Chatmix/Huggy: continua operando
  • Equipe: continua atendendo manual

Pipeelo Agent:

  • Número separado WhatsApp
  • Dispara processos específicos (pós, cobrança, suporte)
  • Integra com SEU ERP via API (não substitui, complementa)

Você escolhe:

  • Agent pra processos repetitivos (60% automatizado)
  • Humano pra casos complexos (40% com contexto)

Não é migração. É expansão.

Contato

Legal

Autonomia com Discernimento. IA que sabe quando resolver, quando transferir, quando parar.