Seu atendimento
10x mais rápido com
IA Especializada
Reduza custos e aumente
a satisfação dos seus clientes.
Feita sob medida para a
rotina do seu provedor
Nossos Agentes de IA foram projetados especificamente para as necessidades dos provedores de internet, combinam tecnologia avançada com interações mais humanas.
Funcionalidades
Nosso Agente de IA foi projetado exclusivamente para provedores de internet
e entende, de fato, as dores da sua operação.
Atendimento Ágil
Nosso Agente de IA revoluciona o atendimento de provedores de internet. Com placeholders inteligentes, coletamos dados do cliente em segundos, eliminando repetições e reduzindo esperas.
Verificação prévia
Verificação prévia de viabilidade técnica evitando falsas promessas
Automação Financeira
Automação de processos financeiros como envio de segunda via de faturas
Múltiplos agentes de atendimento
Seja quantos forem o número de atendentes que sua empresa precisa, você poderá adicionar quantos precisar dentro da plataforma
Campanha ativa de vendas
Divulgue ofertas, campanhas exclusivas e serviços com disparos personalizados, seja em massa ou de forma individual.
Transferência Inteligente
Transferência inteligente para atendimento humano quando necessário
Benefícios práticos:
Nossa solução pode transformar cada aspecto da
operação do seu provedor de internet, da primeira interação à fidelização.
Redução de Churn
Quando o cliente se sente bem atendido, ele não procura outra empresa. Resultado: menos cancelamentos.
Triagem de leads automática
Análise prévia inteligente do histórico do cliente e status de conexão
Redução de Custos
Redução de custos operacionais através de checagens automáticas na rede
Recomendações Personalizadas
Recomendações personalizadas de planos baseadas no perfil do cliente
Integrações:
Compatibilidade com os principais sistemas de gestão:
Ficou com alguma dúvida?
Confira as nossas dúvidas mais frequentes.
A Pipeelo é uma empresa especializada em agentes de IA multimodal para atendimento empresarial. Desenvolvemos soluções que simulam conversas humanas com naturalidade e eficiência, proporcionando mais agilidade, redução de custos e aumento na satisfação do cliente final.
A Pipeelo foi integrada à Solintel, empresa com mais de 18 anos de experiência no mercado de telecomunicações e presente em milhares de ISPs em todo o Brasil. Essa parceria une inovação tecnológica e tradição no setor para automatizar o relacionamento entre empresas e clientes com excelência.
O Agente Pipeelo atua em três áreas principais:
Suporte Técnico:
– Avaliação de fotos do equipamento
– Reset remoto de ONU
– Abertura de chamados técnicos
– Verificação de temperatura e sinal da ONU
– Verificação da infraestrutura de rede no poste
– Orientações passo a passo para reinicialização do modem
Financeiro:
– Confirmação de pagamento
– Tratamento automatizado de clientes inadimplentes
– Solicitação de desbloqueio baseada em confiança pré-configurada
– Envio da segunda via de boletos
Vendas:
– Atendimento consultivo com abordagem personalizada
– Técnicas avançadas de vendas
– Adaptação ao perfil comportamental do cliente
– Fechamento do ciclo de venda (closer)
– Envio automático de contratos e links para pagamento
– Verificação de viabilidade e disponibilidade de portas
Seguindo o princípio de que 80% do resultado vem de 20% do esforço, nossa IA cuida do operacional (atendimentos repetitivos, alto volume, 24h por dia) enquanto você acelera o crescimento da empresa.
Sim! A Pipeelo trabalha exclusivamente com as APIs oficiais da Meta (WhatsApp Business API), garantindo máxima segurança, estabilidade e conformidade com todas as regulamentações. Não utilizamos APIs não oficiais ou métodos que possam comprometer a segurança dos dados ou a estabilidade do serviço.
O Multiatendimento permite centralizar todos os atendimentos da empresa em uma única plataforma inteligente, oferecendo:
– Transferência instantânea de conversas entre setores ou atendentes sem perda de contexto
– Organização por times e departamentos com visibilidade e controle total
– Escalabilidade na operação, mesmo com equipes grandes ou em crescimento
Nossa IA personaliza cada interação, acompanha respostas em tempo real e converte leads automaticamente. Os disparos incluem:
– Upgrade de Planos: Identifica clientes prontos para evoluir
– Cobrança: Recupera inadimplentes com abordagem humanizada
– Gestão de Crises: Comunica problemas técnicos mantendo a confiança
– Campanhas de Vendas: Promove ofertas com timing perfeito
Nossos clientes economizam até 70% com atendimento, permitindo que sua equipe foque em estratégia, expansão e relacionamento de alto valor.
Sim! O Agente Pipeelo funciona como “o craque que joga os 90 minutos”, atendendo seus clientes 24 horas por dia, 7 dias por semana, com agilidade, cordialidade e precisão.
Não. A IA automatiza atendimentos repetitivos e de alto volume, permitindo que sua equipe humana foque em casos mais complexos, estratégias e relacionamento de alto valor. O sistema permite transferência instantânea para atendentes humanos quando necessário.