O churn do seu ISP
nasce no silêncio.
Transforme dados em decisão antes que virem incêndio. Descubra quem está insatisfeito antes do cancelamento — e tenha tempo pra reverter.
Ia cancelar.
Ficou.
Atendimento real: a IA oferece a saída que o provedor configurou e reverte o cancelamento em 69 segundos.
O gestor que opera
no escuro.
O cliente insatisfeito só aparece quando já cancelou. Ou quando faz uma reclamação pública. Nesse ponto, já era tarde.
Cancelamento sem aviso
Você só descobre no relatório do mês seguinte. Sem sinal, sem aviso, sem chance de reverter.
Atendimento sem métrica
Quem atendeu bem? Quem escalou demais? Quem tratou mal? Ninguém sabe — porque ninguém mede.
Decisão baseada em achismo
Sem dados de sentimento, sem scoring de atendentes, sem painel de risco. O gestor decide com o que "acha" — não com o que os dados mostram.
O resultado: churn invisível corroendo sua base.
Cada cliente perdido custa meses de aquisição. Quando você descobre, já foi tarde.
Observabilidade total
de todas as conversas.
Cada interação vira dado estratégico. Sentimento, qualidade do atendimento e risco de churn — tudo em tempo real.
Análise de sentimento em tempo real
Cada conversa é analisada automaticamente. A IA identifica frustração, satisfação, urgência e risco. Você vê o humor da sua base agora — não no relatório do mês que vem.
- Entrada e saída de cada atendimento classificadas
- Padrões de risco identificados antes da reclamação pública
Scoring de atendentes
Avaliação automática baseada em dados reais — não em feeling. Quem resolve rápido, quem escala demais, quem precisa de treinamento.
Alerta "Requer Atenção"
Casos críticos disparam alertas automáticos pro gestor. Cliente furioso, padrão de reclamação recorrente, risco iminente de churn — você age antes de perder receita.
Conversas com análise de sentimento
Detecção de insatisfação
do pedido de cancelamento, com o contexto do cliente
Alertas que o gestor
recebeu antes do estrago.
Três casos reais classificados como Requer Atenção — análises de risco que viraram ação imediata da gestão.
5.880 análises no último período · 23 alertas críticos abertos.
A IA identifica padrões que humanos perdem. Cada alerta vira uma tarefa pra equipe — antes do cliente reclamar publicamente.
Um departamento de IA
para o seu provedor.
Outras plataformas entendem o que o cliente quer e transferem para a sua equipe. A Pipeelo resolve: consulta o ERP, a OLT e o mapa, cobra, vende, agenda e abre a O.S., integrada a tudo que tem API.
Um atendimento.
Todos os canais.
A mesma IA, com o mesmo contexto do cliente, em todos os canais em que ele chama o seu provedor.
- Site
- Aplicativo
- Telegram
Nova cobrança do WhatsApp
Preocupado com a nova precificação da Meta?
Desde 1º de outubro de 2026, a Meta cobra também pelas mensagens de atendimento no WhatsApp, inclusive as respostas dentro da janela de 24 horas. Quanto mais o seu cliente conversa, maior a conta.
Na Pipeelo, a solução já existe.
- A IA convida o cliente para o chat do seu provedor, no site ou no aplicativo, com um botão dentro do próprio WhatsApp.
- Tudo o que ele já falou vai junto: a mesma IA, o mesmo contexto, até o pagamento.
- Se ele sair do chat, a IA avisa no WhatsApp com um botão para voltar.
Reduza custos e controle o canal.
Quero reduzir meu custo com WhatsAppDo fechamento à migração
em até 30 dias.
Você vê a IA atendendo antes de virar a chave.
- 1Dia 0
Você fecha
Contrato assinado, o projeto começa.
- 2Logo em seguida
Onboarding
A gente levanta a sua operação: planos, cobertura, regras, filas e horários.
- 3Em até 7 dias
IA no ambiente de testes
Você vê a IA fazendo todos os atendimentos, conectada ao seu ERP, ao gerenciador de mapa e ao gerenciador de OLTs.
- 4Até 7 dias
Período de testes
Sua equipe testa os atendimentos e pede os ajustes antes de a IA falar com o cliente.
- 5Depois dos testes
Treinamentos
Sua equipe aprende a acompanhar a IA e a assumir quando ela chama.
- 6Em até 30 dias do fechamento
Migração
Seu WhatsApp passa a ser atendido pela Pipeelo.
Perguntas que todo gestor de ISP faz.
Como funciona a análise de sentimento?
Funciona com meu ERP?
Quanto tempo leva para implementar?
O que acontece quando dispara o alerta?
Preciso trocar minha plataforma de atendimento?
A IA substitui minha equipe?
Qual o custo?
Pronto para ver o que
acontece na sua base?
Preencha seus dados e nossa equipe vai te mostrar como o Deep View funciona com dados do seu provedor.
- Sem compromisso
- Demonstração com seu cenário
- Resposta em 1 dia útil