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IA de alto impacto · ISPs com 8k+ assinantes

Entender o cliente é fácil.
Resolver é o que importa.

A Pipeelo resolve 70% dos atendimentos sem passar pela sua equipe: consulta o ERP, a OLT e o mapa, cobra, vende, agenda, abre a O.S. e integra tudo que tem API.

Que tal entrar na era da Inteligência Artificial com um departamento de IA fora do seu provedor?

  • Reduza a equipe
  • Aumente a satisfação dos seus clientes
  • Sem contratar ninguém
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Quero uma demonstração Ver a IA resolvendo
70%
Automação real
até 40%
Menos chamados
3M+
Conversas processadas
200B+
Tokens de IA
Atendimentos reais · diagnóstico, cobrança e venda
IXC Soft MK Solutions Voalle Hubsoft SGP SmartOLT OLT CLOUD GenieACS WhatsApp Business API Meta Conversions API
Casos reais

Veja a IA resolvendo.

Atendimentos de verdade, de provedores que usam a Pipeelo. Nome de cliente e de provedor desfocados.

Sua equipe foi dormir. A IA continua resolvendo.

Venda completa de madrugada

À 1h15, a IA cadastra, agenda a instalação e envia o link do contrato. Sem ninguém da equipe.

Quero ver isso no meu provedor

Sua equipe foi dormir. A IA continua resolvendo.

Quero ver isso no meu provedor
Como funciona

Se tem API,
a gente automatiza.

A Pipeelo conecta no seu ERP, na OLT, no mapa e em qualquer sistema que tenha API. Junto com a sua equipe, a nossa desenha cada processo, e a IA passa a executar. Sem trocar de ERP.

  1. 1

    Conecta em tudo que tem API

    ERP, gerenciador de OLTs, mapa de rede, roteadores, pagamentos, canais de atendimento e até os sistemas próprios do provedor.

  2. 2

    Desenhamos os processos juntos

    A nossa equipe senta com a sua, mapeia como o provedor atende, cobra e vende, e transforma cada rotina num fluxo que a IA executa.

  3. 3

    A IA executa, você acompanha

    A IA consulta, cobra, vende, agenda e abre a O.S. Quando o caso pede uma pessoa, chama a sua equipe com o resumo pronto.

Conecta com

  • ERP
  • Gerenciador de OLTs
  • Mapa de rede
  • Roteador (TR-069)
  • Pix e boleto
  • Canais de atendimento
  • Agenda de instalação
  • Sistemas próprios com API

Processos que a IA já executa em provedores

  • Diagnóstico e reinício remoto do roteador
  • Liberação em confiança
  • Pix e 2ª via na conversa
  • Venda com instalação agendada e contrato
  • Mudança de endereço com O.S.
  • Troca de senha do Wi-Fi
  • Ativação do app de TV do plano
  • Aviso de massiva e de técnico a caminho
  • Upgrade de plano
  • Pós-instalação
  • Pós-suporte
  • Renovação automática

Tem outro processo com API? A gente desenha com você. Como a IA opera em cima do seu sistema

AdquirirCRM e agente comercial que vende e agenda AtenderIA no WhatsApp, 24 horas, dentro do ERP AnteciparRecorrência e risco de cancelamento antes do pedido AnalisarToda conversa lida, com a ação do dia
Agendar demonstração
Omnichannel

Um atendimento.
Todos os canais.

A mesma IA, com o mesmo contexto do cliente, em todos os canais em que ele chama o seu provedor.

  • WhatsApp
  • Instagram
  • Facebook
  • Site
  • Aplicativo
  • Telegram

Nova cobrança do WhatsApp

Preocupado com a nova precificação da Meta?

Desde 1º de outubro de 2026, a Meta cobra também pelas mensagens de atendimento no WhatsApp, inclusive as respostas dentro da janela de 24 horas. Quanto mais o seu cliente conversa, maior a conta.

Na Pipeelo, a solução já existe.

  • A IA convida o cliente para o chat do seu provedor, no site ou no aplicativo, com um botão dentro do próprio WhatsApp.
  • Tudo o que ele já falou vai junto: a mesma IA, o mesmo contexto, até o pagamento.
  • Se ele sair do chat, a IA avisa no WhatsApp com um botão para voltar.

Reduza custos e controle o canal.

Quero reduzir meu custo com WhatsApp
Implantação

Do fechamento à migração
em até 30 dias.

Você vê a IA atendendo antes de virar a chave.

  1. 1Dia 0

    Você fecha

    Contrato assinado, o projeto começa.

  2. 2Logo em seguida

    Onboarding

    A gente levanta a sua operação: planos, cobertura, regras, filas e horários.

  3. 3Em até 7 dias

    IA no ambiente de testes

    Você vê a IA fazendo todos os atendimentos, conectada ao seu ERP, ao gerenciador de mapa e ao gerenciador de OLTs.

  4. 4Até 7 dias

    Período de testes

    Sua equipe testa os atendimentos e pede os ajustes antes de a IA falar com o cliente.

  5. 5Depois dos testes

    Treinamentos

    Sua equipe aprende a acompanhar a IA e a assumir quando ela chama.

  6. 6Em até 30 dias do fechamento

    Migração

    Seu WhatsApp passa a ser atendido pela Pipeelo.

Parceira de tecnologia da Meta

Por isso a nossa migração é tranquila. Esqueça a dificuldade de migração que toda plataforma tem.

Quero começar a implantação
Resultados

Sua operação em números reais.
Sem maquiagem.

200B+

Tokens processados pela IA

Aprende com os dados do seu provedor, não com templates de mercado.

3M+

Conversas processadas

70%

Automação real do atendimento

até −40%

Chamados que chegam na equipe

até 30%

Da equipe realocada para outras tarefas

Dúvidas frequentes

Perguntas que todo
dono de ISP faz.

A IA substitui minha equipe?
Sim. A IA assume os atendimentos do começo ao fim, e você realoca as pessoas para outras tarefas dentro do provedor. Quando um caso pede uma pessoa, a IA chama sua equipe na hora certa, com o resumo do caso, sem o cliente repetir nada. Num caso real, a cliente citou uma audiência marcada; a IA transferiu na hora e uma atendente assumiu 1 min 36 s depois.
Quanto tempo leva para implementar?
Até 30 dias do fechamento à migração. Depois do onboarding, a IA entra no ambiente de testes em até 7 dias, já conectada ao seu ERP, ao gerenciador de mapa e ao gerenciador de OLTs. São até 7 dias de testes, depois os treinamentos da equipe e a migração. Ver as etapas
Funciona com meu ERP?
A Pipeelo se integra via API aos principais ERPs do mercado. Se o seu ERP não está entre eles, mapeamos a viabilidade antes de qualquer proposta. Ver integrações
Preciso trocar minha plataforma de atendimento?
Sim. A Pipeelo é vendida só como solução completa, o Pipeelo Full: ela assume o seu WhatsApp no lugar da plataforma de mensageria que você usa hoje, com a IA, os agentes, o CRM e o Deep View juntos. Como somos parceira de tecnologia da Meta, a migração é tranquila. Ver as etapas
Qual o custo?
A cobrança é por sessão. A sessão começa quando a IA responde a uma mensagem do seu cliente e fica aberta por 24 horas: o que for conversado nesse período conta como uma sessão só. Em média, o provedor usa por mês sessões equivalentes a 50% da base. Com 10 mil clientes, são cerca de 5 mil sessões. O valor da sessão depende do porte do provedor, e a proposta sai depois do diagnóstico do seu cenário.
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Veja a IA operando
no seu ERP.

  • Demonstração de 20 minutos
  • Com o cenário do seu provedor
  • Resposta em 1 dia útil
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