Framework 4As · ISP-native

Seu provedor não precisa
de um chatbot.

Precisa de um departamento de IA para o seu provedor: 4 camadas integradas de IA, da aquisição à retenção, num produto só, o Pipeelo Full. Outras plataformas entendem o que o cliente quer e transferem. A Pipeelo resolve, integrada ao ERP, à OLT, ao mapa e a tudo que tem API.

A1 Adquirir A2 Atender A3 Antecipar A4 Analisar
Agendar demonstração Ver as 4 camadas
70%
Automação real
até 40%
Menos chamados
3M+
Conversas processadas
200B+
Tokens de IA
Veja na prática

Da aquisição à retenção
em uma plataforma só.

As 4 camadas em operação — do lead que chega ao churn que não acontece. 7 minutos.

O Problema

O chatbot que você usa
não resolve.

Chatbots tradicionais seguem scripts engessados. Tentam entender e logo transferem. Não resolvem o problema raiz — e não cobrem o ciclo de vida do assinante.

01 / SCRIPT

Fluxos engessados

Cliente foge do menu, bot trava. Transfere pra humano e o ciclo recomeça do zero.

02 / SEM MEMÓRIA

Sem contexto acumulado

Cada conversa começa do zero. O cliente já explicou o problema 3 vezes. Frustração que vira churn.

03 / MIOPIA

Só cobre atendimento

Leads se perdem antes do primeiro contato. Cobrança é manual. Churn acontece no silêncio. O chatbot não enxerga nada disso.

Chatbot cobre 1 etapa. Seu provedor precisa de 4.

Aquisição, atendimento, antecipação e análise. Quem cobre só o atendimento deixa margem escorrendo nas outras 3 frentes.

Framework 4As

Quatro camadas.
Uma jornada completa.

Cada camada resolve uma dor específica e alimenta a próxima, e as quatro vêm juntas no Pipeelo Full. IA com DNA de provedor — criada pra fechar as brechas entre o anúncio e o seu ERP.

CAMADA 01 · CRM Inteligente

AAdquirir

Do clique no anúncio ao contrato. Rastreio automático de origem (Meta, Google, orgânico), qualificação por IA na conversa e Conversions API integrada. Zero lead perdido.

Rastreio origem Qualificação IA Meta CAPI
CAMADA 02 · Pipeelo Core

AAtender

Atendimento 24/7 com contexto desde o dia 1. Reset de ONU, segunda via, senha WiFi — tudo na conversa. Sem script. Sem transferência desnecessária.

WhatsApp 24/7 Contexto 90D ERP integrado
CAMADA 03 · Pipeelo Agents

AAntecipar

Agentes proativos com gatilhos no ERP. Pós-instalação, cobrança inteligente, prevenção de churn. O provedor age, não reage.

Gatilhos ERP Pós-venda Anti-churn
CAMADA 04 · Deep View

AAnalisar

Observabilidade total. Painel de inteligência que transforma dados em decisão. Saiba onde a margem escorre, qual campanha converte, onde o churn nasce — em tempo real.

Visibilidade total Tempo real Sentimento
Adquirir Atender Antecipar Analisar

Loop de melhoria contínua. Análise descobre, antecipação age, atendimento fica leve, aquisição traz lead mais qualificado.

Resultados reais

A IA resolve.
Em números.

70%

Automação real do atendimento

até −40%

Chamados que chegam na equipe

3M+

Conversas processadas

200B+

Tokens processados pela IA

Chatbot tradicional
vs Pipeelo 4As.

CHATBOT COMUM

  • Scripts fixos, fluxos engessados
  • Sem contexto entre conversas
  • Transfere pra humano cedo
  • Cobre só atendimento
  • Sem integração real com ERP
  • Zero visibilidade operacional

PIPEELO 4As

  • IA conversacional com entendimento real
  • Contexto acumulado de 90 dias
  • 70% de automação real
  • 4 camadas num produto só: o Pipeelo Full
  • IXC, MK, Voalle, Hubsoft e SGP integrados
  • Deep View: painel de inteligência
Implantação

Do fechamento à migração
em até 30 dias.

Você vê a IA atendendo antes de virar a chave.

  1. 1Dia 0

    Você fecha

    Contrato assinado, o projeto começa.

  2. 2Logo em seguida

    Onboarding

    A gente levanta a sua operação: planos, cobertura, regras, filas e horários.

  3. 3Em até 7 dias

    IA no ambiente de testes

    Você vê a IA fazendo todos os atendimentos, conectada ao seu ERP, ao gerenciador de mapa e ao gerenciador de OLTs.

  4. 4Até 7 dias

    Período de testes

    Sua equipe testa os atendimentos e pede os ajustes antes de a IA falar com o cliente.

  5. 5Depois dos testes

    Treinamentos

    Sua equipe aprende a acompanhar a IA e a assumir quando ela chama.

  6. 6Em até 30 dias do fechamento

    Migração

    Seu WhatsApp passa a ser atendido pela Pipeelo.

Parceira de tecnologia da Meta

Por isso a nossa migração é tranquila. Esqueça a dificuldade de migração que toda plataforma tem.

Omnichannel

Um atendimento.
Todos os canais.

A mesma IA, com o mesmo contexto do cliente, em todos os canais em que ele chama o seu provedor.

  • WhatsApp
  • Instagram
  • Facebook
  • Site
  • Aplicativo
  • Telegram

Nova cobrança do WhatsApp

Preocupado com a nova precificação da Meta?

Desde 1º de outubro de 2026, a Meta cobra também pelas mensagens de atendimento no WhatsApp, inclusive as respostas dentro da janela de 24 horas. Quanto mais o seu cliente conversa, maior a conta.

Na Pipeelo, a solução já existe.

  • A IA convida o cliente para o chat do seu provedor, no site ou no aplicativo, com um botão dentro do próprio WhatsApp.
  • Tudo o que ele já falou vai junto: a mesma IA, o mesmo contexto, até o pagamento.
  • Se ele sair do chat, a IA avisa no WhatsApp com um botão para voltar.

Reduza custos e controle o canal.

Quero reduzir meu custo com WhatsApp
Ver o caso real
Dúvidas frequentes

As perguntas certas.

Preciso trocar minha plataforma?
Sim. A Pipeelo é vendida só como solução completa, o Pipeelo Full: ela assume o seu WhatsApp no lugar da plataforma de mensageria que você usa hoje, com a IA, os agentes, o CRM e o Deep View juntos. Como somos parceira de tecnologia da Meta, a migração é tranquila.
Quanto tempo pra implementar as 4 camadas?
Até 30 dias do fechamento à migração, com as 4 camadas juntas no Pipeelo Full. A IA entra no ambiente de testes em até 7 dias, são até 7 dias de testes, depois os treinamentos e a migração.
Funciona com meu ERP?
Integração com IXC, MK Solutions e Voalle, e parceria com Hubsoft e SGP. Outros, mapeamos a viabilidade antes da proposta.
Os 70% de automação são garantidos?
É o patamar de automação real dos provedores que operam com a Pipeelo, depois que a IA é calibrada com os dados de cada operação. Por isso ela passa até 7 dias no ambiente de testes antes de falar com o seu cliente.
A IA substitui minha equipe?
Sim. A IA assume os atendimentos do começo ao fim, e você realoca as pessoas para outras tarefas dentro do provedor. Quando um caso pede uma pessoa, a IA chama sua equipe na hora certa, com o resumo do caso, sem o cliente repetir nada.
Qual o custo?
A cobrança é por sessão. A sessão começa quando a IA responde a uma mensagem do seu cliente e fica aberta por 24 horas: o que for conversado nesse período conta como uma sessão só. Em média, o provedor usa por mês sessões equivalentes a 50% da base. Com 10 mil clientes, são cerca de 5 mil sessões. O valor da sessão depende do porte do provedor, e a proposta sai depois do diagnóstico do seu cenário.
Próximo Passo

Pronto pra sair do chatbot
e dominar a jornada?

Agende uma demonstração do Framework 4As. Mostramos como cada camada se encaixa na operação do seu provedor.

Sem compromisso. Mostramos como cada camada funciona no seu cenário.

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